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個人情報の取り扱いについて
お支払方法や送料について

特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者  カーナ (英文表記 : CANA もしくは cana)
販売責任者  桑原 信一
所在地  〒661-0002 兵庫県 尼崎市 塚口町 2-45-2-209
TEL  06-6429-2456
公開メールアドレス  cana@cana-web.jp
ホームページ  http://www.cana-web.jp/
商品代金以外の
必要料金
消費税、送料、代引手数料を頂戴致します。
銀行振込手数料はお客様負担。
申込の有効期限 在庫品は随時ご用意致しております。万が一、在庫切れの場合はご注文時にウェブサイト画面上で在庫切れの旨を表示するか、メールにてご連絡させていただきます。
不良品 速やかに交換させていただきます。在庫がない場合、ご連絡の上返金させていただきます。
販売数量 お問合せによりメール、FAXにてご連絡させていただきます。
引き渡し時期 ご注文日より3〜7日以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、ご注文日より7日以内に発送致します。
当店営業日の都合や配送過程の交通事情等により、上記日数を越えることがあります。
お支払方法 代引、銀行振込、クレジットカード決済、をご用意致しております。ご都合にあわせて、ご利用いただけます。
お支払期限 代引:商品引渡時
銀行振込とクレジットカード決済:前払い
返品期限 商品到着日より7日以内
返品送料 お客様都合の場合は、お客様負担となります。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
資格 古物商 (兵庫県公安委員会許可第631369100013号)
取扱商品 模型および当該関連図書


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個人情報の取り扱いについて

はじめに

カーナ(以下本文では当店と表記します。)は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。



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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報を言います。



(個人情報の収集・利用)

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用致します。
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当店の商品をお届けする上で必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応



(個人情報の第三者提供)

当店は、日本国の法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。



(個人情報の管理)

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者(代表者・桑原信一)を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。



(情報内容の照会、修正または削除)

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、お客様ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。



(プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて)

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、下記お問い合わせメールを通じて当店にまずご連絡願います。そのお問い合わせメールの内容が当店への悪意を持った営業妨害目的でないことを確認後、折り返しメールでのご連絡をした上で、適切な処理ができるよう努めます。




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2007年01月01日

カーナ
代表者 桑原信一

■個人情報保護方針に関するお問い合わせ

TEL:06-6429-2456
E-mail:cana@cana-web.jp



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お支払方法や送料について

○お支払いについて (送料については、下欄の[○送料について]をご覧下さい。)
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銀行振込、代引き、クレジットカード決済がご利用いただけます。

■銀行振込
振込先:みずほ銀行 塚口支店 (口座番号等はご注文確認メールでお知らせ致します。)
備考: お支払い総額は以下の通りです。

**************************************************************************
→[商品代金合計(税込)+送料(税込)]。※振込手数料はお客様ご負担となります。
**************************************************************************
の総支払額をご注文確認メールでお知らせ致します。

・ご注文確認メール送信日から5日以内に銀行振込願います。当該期間内に当店への振込確認ができない場合、ご注文キャンセルとさせていただく場合があります。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・振込手数料はお振込時にお客様ご自身でご確認ください。
・当店口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。ただし、お届けご希望日をご指定いただいた場合でも、銀行営業日の都合などにより入金が確認できていない場合にはお届けご希望日にお届けできないことがありますので、予めご承知おき願います。


■代引き(通称名:クロネコヤマトコレクト便)
配送業者:ヤマト運輸
備考: お支払い総額は以下の通りです。
 ***************************************************************************
→[商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料300円(税込)]
***************************************************************************
の総支払額をご注文確認メールでお知らせ致します。
・代金(お支払い総額)を、現金にて商品お届けの際ヤマト運輸配達員にお支払下さい。

■クレジットカード決済
取り扱いカード: VISA・MASTER・UC・JCB・AMERICAN EXPRESS・NICOS・DinersClub
備考: お支払い総額は以下の通りです。
 ***************************************************************************
→[商品代金合計(税込)+送料(税込)] ※手数料はかかりません。
***************************************************************************
の総支払額をご注文確認メールでお知らせ致します。

・ご希望の商品を[カートに入れる]ボタンでご注文いただき、そのお支払い等決済画面に入力された個人情報(カード番号など)はSSLで暗号化通信されておりますので、安心してお買い物いただけます。
また、入力されたカード番号は、当店が決済を委託しておりますカード決済用システム内でのみ通信され、当店では一切関与できなくなっておりますのでご安心下さい。



○送料(日本国内のみ対象)について(手数料は上欄[○お支払いについて]をご覧下さい)
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基本的にヤマト運輸にてお届け致します。ご希望の配達日および時間帯がございましたら、レジ画面で入力いただけます。
・ご注文商品点数にかかわらず
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→お届け先1箇所につき別途送料600円(税込)とさせていただきます。
ただし、北海道および沖縄地方は別途送料1200円(税込)となります。
                ↓
※税込お買上げ商品代金合計が12000円以上の場合、送料無料となります。
ただし、当該同条件の場合において、北海道および沖縄地方は別途送料600円(税込)となります。[いずれの場合も、代引手数料300円(税込)は別途加算となります。]
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・ご注文が集中した場合や天候ならびに交通事情により、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
・配送業者のご指定は、承れません。
・キャンペーン等で所定の期間、特別設定の送料を設ける場合があります。その場合、
当該送料の金額および設定期間について、当店ホームページのトップページに発表明記致します。

○消費税について
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消費税の端数は、切り捨てとなります。
・消費税率: 5%(2014年4月1日からは8%)
・消費税計算順序: 購入商品合計に対して消費税計算
・1円未満消費税端数: 切り捨て
・商品ページにご紹介の各商品には、個々に算出した消費税に本体価格を加算した価格を表示しておりますが、ご注文いただいたご購入品決済画面では上記消費税計算順序にて計算[購入商品合計に対して消費税計算]した結果に基づいて表示しております。

○返品について
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ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、商品到着後7日以内に下記宛連絡願います。
当該商品の在庫がある場合は、速やかに交換させていただきます。在庫がない場合、ご連絡の上、返金させていただきます。
・お客様のご都合による返品の場合、返品送料および返金に掛かる手数料(銀行振込手数料等)はお客様負担となり、当該商品お届け時の送料ならびに各手数料は返金対象外とさせていただきます。

■返品時の連絡先 〒661-0002 兵庫県尼崎市塚口町2-45-2-209 
カーナ
TEL: 06-6429-2456(毎週水曜日および臨時休業日を除く、毎日1PMから5PMまで受付)
FAX: 06-6429-2456(24時間受付:ただし、ご返答は後ほどとなります。)
MAIL: cana@cana-web.jp(24時間受付:ただし、ご返答は後ほどとなります。)
休業日 : 毎週水曜日および臨時休業日





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